예약 관련

현대카드 고메위크 예약은 어떻게 해야 하나요?

고메위크 예약은 현대카드 MY MENU 앱을 통해서만 가능합니다.(전화 및 당일 예약 불가)

예약 보증금(Deposit) 제도가 뭔가요?

예약 시 보증금에 해당하는 일정금액을 지불한 후에 예약이 확정되는 제도입니다.

모든 참여점에 예약 보증금(Deposit) 제도가 있나요?

네, 고메위크 예약은 예약 보증금을 결제하셔야 예약이 확정됩니다. 예약 보증금은 2~5만원으로 레스토랑별 상이합니다.

예약 보증금(Deposit) 환불은 언제 되나요?

예약 보증금 환불은 이용 예정일 기준 3일 이전까지 취소 시에만 가능하며, 정상 이용 시 행사 종료일(06. 02) 후 3일 이내에 예약 보증금 결제 내역의 승인 취소 문자메시지가 발송됩니다.

고메위크 시기에 레스토랑 전화 예약을 이미 해두었는데, 고메위크 이용을 못하나요?

네, 이번 고메위크18부터는 레스토랑 전화 예약은 불가하므로 고메위크 이용을 원하신다면 전화 예약은 취소 하신 후 현대카드 MY MENU 앱을 통해 예약해 주시기 바랍니다.

이용 관련

제 카드로 예약했는데, 친구가 대신 레스토랑에 가도 되나요?

아니요, 예약 보증금 결제카드와 고메위크 이용 당일 결제카드가 다를 경우 예약 보증금 환불은 불가합니다.

인원수/예약 시간을 변경할 수 있나요?

아니요, 예약 변경은 불가합니다. 예약 변경을 원하시는 경우 취소 후 재 예약해 주시기 바랍니다. (예약 인원은 성인 기준이며, 실제 방문 인원이 예약 인원보다 적은 경우 예약 보증금 환불은 불가합니다.)

4인 이상 이용할 예정인데 예약은 어떻게 하나요?

고메위크는 1인당 1일 1회, 4세트(4인) 까지만 이용 가능합니다. 4인 이상 이용을 원하시는 경우 지인분께서 별도의 예약을 해주시기 바랍니다.(예약 시 좌석 배정 관련 메모 가능)

결제 관련

모든 현대카드로 결제 시 할인 받을 수 있나요?

아니오. 현대카드 플래티넘 이상 카드로 결제 시에만 할인 적용이 가능합니다.(현대카드W·W Travel 은 제외됩니다.)

하루에 두 번 이상 이용해도 되나요?

아니요. 회원당(또는 ID당) 일 1회, 기간 중 최대 7회까지 예약 가능하며, 세트 4개 또는 단품메뉴 8개까지 이용 가능합니다.

고메위크 세트메뉴 및 대표메뉴 이외의 메뉴도 50% 할인 혜택이 적용되나요?

아니요. 지정된 세트메뉴 및 대표메뉴 이외의 메뉴는 상시 10% 할인 혜택이 적용됩니다. 단, 일부 참여점의 경우 할인 대상카드가 상이할 수 있으니 방문 전 할인 대상카드를 확인하시기 바랍니다.

플래티넘 이상 카드 외 추가 할인이나 적립 가능한 카드가 있나요?

아니요. 다른 할인서비스 및 쿠폰, 적립 혜택과 중복 적용이 불가합니다.